Erreurs courantes (et comment les éviter) lors de la création d'une stratégie cloud : les recommandations de Gartner

La mise en œuvre d'une stratégie cloud est devenue une priorité pour de nombreuses entreprises dans le monde, car elle offre de nombreux avantages, notamment une flexibilité accrue, une évolutivité et une réduction des coûts opérationnels. Cependant, selon un rapport du Gartner, plusieurs erreurs courantes peuvent entraver le succès de ces stratégies. Voici les erreurs les plus courantes que les dirigeants d’entreprise et informatiques devraient éviter, ainsi que les conseils correspondants pour une mise en œuvre efficace d’une stratégie cloud.

1. En supposant qu'il ne s'agisse que d'une stratégie informatique :

L’une des plus grandes erreurs que peuvent commettre les responsables informatiques et commerciaux est de considérer la stratégie cloud comme un simple projet informatique. Le cloud computing va au-delà de la technologie ; cela implique également des aspects commerciaux et décisionnels critiques. Au lieu de reléguer la stratégie cloud à un service spécifique, les entreprises et l'informatique devraient collaborer en tant que partenaires égaux pour définir une stratégie cloud qui répond aux besoins de l'ensemble de l'organisation.

1. Confondre une stratégie cloud avec un plan de mise en œuvre :

Une stratégie cloud et un plan de mise en œuvre sont deux concepts distincts qu’il ne faut pas confondre. La stratégie cloud est la phase de prise de décision où est défini le rôle du cloud computing dans l'organisation, tandis que le plan de mise en œuvre met en action la stratégie définie. Veiller à ce qu'une stratégie globale soit élaborée avant de passer à la mise en œuvre, fournissant une vision claire des objectifs et des orientations à suivre.

1. Croire qu'il est trop tard :

Certaines organisations pourraient se sentir découragées quant à la mise en œuvre d’une stratégie cloud si elles pensent qu’elles sont déjà à la traîne par rapport à leurs concurrents. Cependant, il n'est jamais trop tard pour commencer. Favoriser l’adoption du cloud sans stratégie claire peut entraîner des résistances internes et des retards dans le processus d’adoption. Au lieu de vous concentrer sur les erreurs passées, concentrez-vous sur les opportunités futures et optimisez les avantages du cloud computing.

1. Assimiler une stratégie cloud au « tout déplacer vers le cloud » :

Une autre erreur courante consiste à supposer qu’une stratégie cloud implique de déplacer toutes les ressources de l’entreprise vers le cloud. Cette approche peut intimider les dirigeants d'entreprise et les responsables informatiques, qui peuvent être réticents à adopter le cloud computing à grande échelle. Au contraire, une stratégie cloud doit être flexible et adaptable, permettant l'utilisation des services cloud uniquement lorsque cela est nécessaire et conservant une combinaison de solutions cloud et sur site si cela est approprié aux besoins de l'organisation.

1. Croire qu’un mandat exécutif est une stratégie :

De nombreux dirigeants pourraient être tentés d’adopter le cloud computing uniquement parce que des dirigeants de haut niveau l’exigent, dans l’espoir de réaliser des économies. Cependant, cela ne constitue pas une stratégie cloud. Les mandats exécutifs peuvent servir de catalyseur pour lancer le processus d’élaboration d’une stratégie, mais ils ne peuvent pas être considérés à eux seuls comme des stratégies complètes. Il est essentiel de créer une stratégie cloud détaillée, soutenue par les dirigeants, avec une approche holistique qui prend en compte tous les aspects commerciaux et technologiques impliqués.

1. Limité à quelques services et fournisseurs cloud :

Les organisations doivent éviter de se concentrer sur un seul service ou fournisseur cloud. Le cloud computing offre un large éventail d'options et de solutions, et le contexte commercial peut nécessiter le recours à plusieurs fournisseurs ou types de services cloud. Une approche plus large et diversifiée peut garantir une plus grande flexibilité, évolutivité et résilience de l'environnement cloud, réduisant ainsi le risque de dépendance excessive à l'égard d'un seul fournisseur.

1. Externalisation du développement de la stratégie cloud :

Externaliser complètement le développement de la stratégie cloud est une autre erreur à éviter. Même s’il peut sembler pratique de s’appuyer sur des tiers pour créer la stratégie, les responsables métier et informatiques doivent être directement et activement impliqués dans la définition de la stratégie cloud. Cela garantira que la stratégie s'aligne sur les objectifs de l'organisation et est développée en tenant compte des besoins commerciaux spécifiques.

1. Ignorer la sécurité et la gouvernance :

La sécurité et la gouvernance sont cruciales dans le contexte d’une stratégie cloud. Ignorer ces considérations peut entraîner de graves risques pour la sécurité des données commerciales et le respect des réglementations. Les dirigeants doivent veiller à ce que la stratégie comprenne des mesures de sécurité et des politiques de gouvernance robustes pour protéger les données sensibles, garantir un accès approprié aux ressources cloud et se conformer aux réglementations en vigueur.

1. Manque de formation et de soutien :

L’introduction d’une stratégie cloud nécessite un changement culturel au sein de l’organisation. Une formation et un soutien adéquats sont essentiels pour aider les employés à comprendre les avantages du cloud computing, à adopter de nouveaux processus et outils et à surmonter toute résistance. Investir dans les compétences et la sensibilisation au cloud est crucial pour le succès de la mise en œuvre.

Une stratégie cloud bien définie est donc un élément clé pour qu’une organisation réussisse à exploiter les avantages du cloud computing. Éviter les erreurs susmentionnées peut aider les responsables commerciaux et informatiques à créer une stratégie cloud efficace qui s'aligne sur les objectifs de l'entreprise, est flexible et donne la priorité à la sécurité. Veiller à ce que la stratégie serve de guide tout au long du processus d'adoption du cloud et impliquer toutes les principales parties prenantes maximise les avantages tirés de la transition vers le cloud computing.